クリオロに転職してきた販売スタッフの現在

2022年の秋から2023年の春にかけて、クリオロの販売にたくさんの仲間が入社しました！
今までの経歴は全然バラバラで、それぞれ個性と経験を持ったメンバーが入社したことで、お店は以前にも増して活気に溢れています。これからのクリオロを盛り上げていってくれるであろう新メンバーを数回に渡り紹介していきます。トップバッターは本店販売に入社をしたSuさんです。

Q1.いままでの経歴を教えて下さい

製菓の専門学校を卒業後、地元茨城の洋菓子店2店舗でお菓子の製造や販売業務に携わっていました。その後、上京して地元のケーキ屋での接客の仕事が楽しかったので、パン屋で販売の仕事をしていました。

Q2.クリオロに興味をもったきっかけと、入社を決めた理由を教えて下さい

元々お店の存在は知っていて、いつか働いてみたいと思っていました。実際にお店に何度か足を運び、クリオロの美味しいお菓子やケーキ達に囲まれて仕事がしたい！！と思っていたので応募しました。採用が決まった時はすごく嬉しくて、今は毎日美味しいお菓子に囲まれながら仕事ができて本当に楽しいです！

Q3. 入社してみてギャップはありましたか？

業務内容的には前職の経験があったのでギャップは特にありませんでした。ただ繁忙期は思っていたより何倍も忙しかったです！特にクリスマスのあのお客様の数は初体験で、寒い中1時間以上お並び頂いたのに、「忙しいけど頑張ってね！」や「クリスマスケーキはクリオロって決めてました！」などの暖かい言葉を頂けたのが嬉しかったです。繁忙期を乗り切ったことで、チームの結束力も高まった気がしますし、なにより自分自身の自信につながりました。

■ クリスマスの様子はこちら！

Q4.いまの仕事内容を教えて下さい

クリオロは本当に毎日たくさんのお客様がご来店されます。忙しい中でも一人一人のお客様のニーズを確認しながら、その人に合った接客や商品のご提案をして、楽しくお買い物をして頂くのが私の仕事です。また、社員はそれぞれ担当業務を持っていて、私は焼き菓子やギフト商品の発注担当をしています。商品の売れる数を予想し、発注をするのですが、時期によって商品の売れ方が全く違うので予想が難しいです。発注数が足りないと、その商品が欲しいと思ってご来店されたお客様をガッカリさせてしますので責任重大です。悩んだときは店長に相談しながら発注数を決めています。

Q5．今後チャレンジしてみたいことを教えて下さい

お菓子の作り手の経験があるので、商品の魅力を余すところなく伝えられるのが自分の強みだと思っています。なので商品の知識をもっと身につけて、クリオロの魅力(美味しさ)をお客様に伝えられる販売員になっていきたいです。私がクリオロのお菓子を初めて食べた時の感動を、ひとりでも多くのお客様に共感してもらえたなら…と思っています。

Q6．クリオロのここが好き！という所を教えて下さい

本店の広い店内には、ケーキやパン、チョコレートだけで無くコーヒーやワインなどとにかく美味しいものが勢揃いしています！！何度も言いますが私はクリオロの商品が本当に大好きなので、好きな物に囲まれて働けるというのは、働く上で重要なモチベーションになっています。

中でも私のイチオシはクラシックヌーボー！濃厚なのにくちどけは軽くてフワッとしていて、今までにないような食感のケーキです。パンはパティスリーならではのバターやクリームをリッチに使ったものが多くて、私は特に塩パンがお気に入り。パン屋さんでは塩パンを必ず買うくらい好きなのですが、クリオロの塩パンはカリッとモチっとした食感がたまらなく美味しくておすすめです!!いろいろと試食ができる機会もあるので、そこで味を確認したり、気になった商品は実際に購入したりしてますが、店内の商品を全制覇するにはまだまだ時間がかかりそうです。

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◆塩パンが入ったパンセットのお取り寄せはこちら

Q7．クリオロに興味を持っている人にメッセージをお願いします。

クリオロは忙しいお店ではありますが、本当にたくさんのお客様から愛されているなぁと感じられるお店です。綺麗なケーキやチョコレートに囲まれ、焼きたてのパンの香りに包まれる職場はなかなかありません。また、商品の良さをお客様にお伝えするために接客の研修に定期的に参加できるなど、販売員としてのスキルアップも可能な環境です。私自身、ちゃんとした研修というのをクリオロに入って初めて受けて、今までなんとなくやっていた事の意味や理由が分かり、接客がさらに楽しくなりました。
お菓子好きな方や接客のスキルを磨きたい方にはピッタリな職場だと思いますので、一緒にクリオロのファンを増やしていきましょう！お待ちしています！