2021年店舗クリスマスのQ&A

12月23日(木)～12月26日(日)のクリスマス期間について

いつもクリオロをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年12月23日(木)～12月26日(日)はクリスマスケーキ販売期間となり、混雑が予想されます。
混雑緩和のために下記注意事項を一度ご確認いただき、ご協力いただきますようお願いいたします。

クリスマス期間は大変混雑しておりますので、なるべくお車や自転車でのご来店はご遠慮ください。

クリスマスケーキのご予約は承っておりません、予めご了承ください。
本店・中目黒店共に12月23日(木)～12月26日(日)までの期間中「当日販売」のみ承っております。
クリスマス期間中のお一人様用ケーキの販売は12月26日(日)のみ販売となります。
また、ご自宅への配送はご予約できますので下記リンクからご注文下さい。
クリオロ公式ネットショップはこちら
クリスマス特集ページはこちら

クリスマス期間中は、焼き菓子やマカロンの単品販売、オリジナルギフトセット、パンの一部、お一人様用ケーキの販売、商品のお取り置きは中止しております。
また、クリオロ会員のポイント後付けも承っておりませんので予めご了承ください。

年末年始の営業について
クリスマス以降は12/31（金）まで休まず営業いたします。年始は、1/5（水）から営業いたします。

その他の項目別Q&Aは下記をご覧ください

クリスマスケーキの販売について

クリスマスケーキの予約、取り置きはできますか？

【本店】【中目黒店】
当店ではクリスマスケーキのご予約はお受けしておりません。当日ご来店いただき、ご購入をお願いいたします。
また、クリスマス期間はケーキ以外の商品もご予約、お取り置きを休止させていただいております。予め、ご了承ください。

朝一に来店しないと完売してしまいますか？

【本店】
２階の工場で常にケーキを作っているので、基本的には夕方まで完売しないようにしております。ただ、時間帯によっては一時的に完売してしまう商品が出ることがございますので予めご了承ください。

【中目黒店】
できるだけ完売しないように数をご用意しておりますが、クリスマス期間は何度かに納品を分けておりますので、一時的に完売してしまう商品が出る可能性がございます。予めご了承ください。

混雑する時間帯は何時ですか？

【本店】
10時～13時の時間帯が一番混雑いたします。お昼を過ぎると少し列が緩和されるので、時間をずらしていただけるとお待ちいただく時間も短くなるか思います。

【中目黒店】
開店直後の11時～12時の時間帯が一番混雑いたします。お昼を過ぎると混雑は緩和されますが、夕方になると再度混雑する可能性がございます。

クリスマス期間以外でクリスマスケーキを購入したいのですができますか？

【本店】【中目黒店】
クリスマスケーキは12月22日(木)～25日(日)の限定販売となります。
12月22日(木)～25日(日)の期間以外でクリスマスケーキをご希望の場合、ネット販売で配送にて承っておりますのでご利用下さい。

公式ネットショップのクリスマス特集はこちら

クリスマスケーキ以外の商品について

クリスマスケーキ以外の予約はできますか？

【本店】【中目黒店】
12月22日(木)～25日(日)の期間はクリスマスケーキ以外の商品に関してもご予約、お取り置きを休止させていただいております。予めご了承ください。

クリスマス期間、1人用ケーキは販売していますか？

【本店】【中目黒店】

12月22日（木）のみ販売しております。
23日～25日はクリスマスケーキ(ホールケーキ)のみの販売となります。
長方形タイプの冷凍ケーキは通常通り販売しておりますので、ご検討ください。

クリスマス期間にバースデーケーキを購入したいです。

12月22日(木)～25日(日)の期間はクリスマスケーキのご用意となります。(通常のバースデーケーキはお休みとなります。)

【本店】
バースデープレート(180円)のご用意がありますので、バースデーケーキをお求めの方はスタッフまでお声掛けください。
プレートのメッセージは下記5種からお選びいただけます。
■Happy Birthday
■お誕生日おめでとう
■おたんじょうびおめでとう
■ありがとう
■おめでとう

※クリスマス期間はバースデープレートにお名前入れは出来かねますので、予めご了承ください。

【中目黒店】
転写シートでお好きなメッセージをお書きいただけるチョコレートプレート(230円)の販売を行なっております。お求めの方はスタッフまでお声掛けください。

※12月26日（月）以降お渡しのバースデーケーキのご予約は、
下記ページからお願いいたします。

店頭受け取りバースデーケーキのご予約はこちら

パンの種類はいつもと同じですか？

【本店】
2022年12月22日(木)～25日(日)のクリスマス期間は、種類を絞っての販売となります。

【中目黒店】
パンのお取り扱いをしておりません。

商品の配送はできますか？

ご配送をご希望の場合は
基本的にオンラインショップからのご注文をお願いしております。

クリオロ公式ネットショップはこちら

【本店】
12月22～23日は配送手配を承っております。ただ、ご来店いただいた次の日発送が最短となります。
なお、※店内混雑緩和のため、12月24～25日のみ配送手配をお休みさせていただきます。予めご了承ください。

【中目黒店】
12月22～23日は配送手配を承っております。ただ、発送までに2～3日お日にちをいただいておりますので、ご指定日がある場合はお日にちに余裕を持ってのご来店をお願いいたします。
※店内混雑緩和のため、12月24～25日のみ配送手配をお休みさせていただきます。予めご了承ください。

また、クリスマスケーキ販売期間は大変混雑が予想されるため、オリジナルギフトと一部商品をお休みさせていただきます。店頭にあるギフトセットからお選びいただくか、クリスマス期間(12月22日～25日)を外してご来店ください。

御歳暮用にオリジナルギフトをお願いしたいのですができますか？

【本店】【中目黒店】
クリスマスケーキ販売期間は大変混雑が予想されるため、オリジナルギフトと一部商品をお休みさせていただきます。
店頭にあるギフトセットからお選びいただくか、クリスマス期間(12/22～25)を外してご来店ください。

お店について

ウイルス感染予防対策のお願い

■ ご来店時はマスクの着用をお願いします
店頭スタッフもマスクを着用してご案内させていただきます。

■ 入店前にアルコールでの手指の消毒をお願いします
店頭自動ドア前にアルコール消毒を設置しております。

■ 店内では間隔を空けてお並びください

■ 混雑緩和のため、入場制限を行う場合がございます。
店内混雑緩和のため、外にお並びいただく場合がございます。外にお並びいただく際も感覚を空けていただければと思います。

■複数人でのご利用をお避け下さい
複数人でのご来店の場合、本店は代表2名様のみ、中目黒店は代表1名様のみの入店に制限させていただきます。

■ 本店は出入口が分かれています
店内のテラスへ続く扉を開放し、出口専用エリアを設けています。商品をお受け取り後、お店の裏通りからお帰りいただく形になります。自転車でお越しのお客様、ペットをお連れのお客様も専用出口をご利用いただきますので、予めご了承下さい。

お客様とスタッフの安全のため、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

お店の営業時間を教えてください。

【本店】
営業時間　10:00～18:00
※クリスマス期間（12月22日～25日）は19：00まで営業いたします。

【中目黒店】
営業時間　11:00～19:00
※クリスマス期間（12月22日～25日）は20：00まで営業いたします。

年末年始の営業時間、お休みを教えてください。

【本店】
営業時間：10:00～18：00
12月22日～年内は休まず営業いたします。※12月27日(火)も営業
年始は1月1日(日)～1月4日(水)までお休みです。
1月5日(木)から通常通り営業いたします。

【中目黒店】
営業時間：11:00～19：00
年内は休まず営業いたします。
年始は1月1日(日)～1月4日(水)までお休みです。
1月5日(木)から通常通り営業いたします。
※営業時間など変更になる場合がございます。予めご了承ください。

カフェは営業していますか？

【本店】
2021年10月より、本店カフェスペースを閉店いたしました。

【中目黒店】
カフェスペースはございません。

駐車場はありますか？(お車でご来店予定のお客様)

専用駐車場は完備しておりませんので、近くのコインパーキングに駐車していただくようお願いいたします。
お店の前やお店付近での路上駐車は他のお客様、近隣の住民の方のご迷惑となりますので必ず駐車場をご利用ください。ご協力をお願いいたします。

【本店】
専用駐車場は完備しておりませんので、近くのコインパーキングに駐車していただくようお願いいたします。
対象の有料駐車場をご利用のお客様に、2,000円以上のお買い物でパーキング料200円還元を実施しております。ご利用時は、対象駐車場の清算機にて「駐車証明書」を発券し店舗までお持ちください。

《200円還元対象の有料駐車場》
■タイムズ向原3丁目
■タイムズ向原2丁目第2
■リパーク向原3丁目
■リパーク向原3丁目第2