12月22日(火)～25日(金)のクリスマス期間について

いつもクリオロをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2020年12月22日(火)～25日(金)はクリスマスケーキ販売期間となり、混雑が予想されます。
ご来店のお客様には、新型コロナウイルスの感染予防対策のため下記をお願いしておりますので、ご来店の前に一度ご確認いただきますようお願いいたします。

また、クリスマス期間中は下記の制限を設けております。
店内の混雑緩和、お客様の待ち時間をなるべく短くするため、皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。

●クリスマス期間中、中止させていただくもの（期間12/22～12/25の4日間）１、商品のお取り置き。

２、焼き菓子やマカロンの単品販売。（※ギフトセットは販売しております）

３、一部、パンの販売。

４、お1人様用ケーキの販売。
（※期間中は、クリスマスカタログに掲載されたホールケーキのみ販売しております）

５、会員登録やお客様がメンバーズカードを忘れた際の後日ポイントを付与する作業。

６、12/24（木）、12/25（金）の2日間の配送業務。

（お支払方法や年末年始の営業について）
・お支払方法について、クレジットカードや電子マネーもご利用いただけます。
・年末は休まず営業いたします。年始は、1/6（水）から営業いたします。

混雑が予想されますので車でのお越しはご遠慮ください。
本店、中目黒店ともに駐車スペースはございません。なるべく公共交通機関をご利用くださいますようお願いいたします。

実店舗のクリスマス期間中によくあるご質問

2020年12月22日(火)～25日(金)はクリスマス期間で大変混み合います。
期間中はお電話もつながりにくい場合がございますので、クリスマス期間中によくある質問をまとめておりますのでご確認下さい。※本店、中目黒店で内容が異なる項目がございますのでご注意下さい。

クリスマスケーキの販売について

クリスマスケーキの予約、取り置きはできますか？

【本店】【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
クリスマスケーキのご予約はお受けしておりません。当日ご来店いただき、ご購入をお願いいたします。
また、クリスマス期間はケーキ以外の商品もご予約、お取り置きを休止させていただいております。予め、ご了承ください。

朝一に来店しないと完売してしまいますか？

【本店】
２階の工場で常にケーキを作っているので、基本的には夕方までは完売しないようにしております。ただ、時間帯によっては一時的に欠品する可能性がございます。また、種類によっては閉店を待たずに完売してしまうこともございますので、予めご了承ください。

【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
できるだけ完売しないように数をご用意しておりますが、クリスマス期間は何度かに納品を分けておりますので、一時的に欠品する可能性がございます。また、種類によっては閉店を待たずに完売してしまうこともございますので、予めご了承ください。

混雑する時間帯は何時ですか？

曜日や天候等によっても異なりますので、明確なお答えは出来かねますが、例年の傾向は以下の通りです。ご参考にしていただけますと幸いです。

【本店】
例年、10時～13時の時間帯が一番混雑いたします。

【中目黒店】
例年、開店直後の11時～12時や夕方以降の時間帯が一番混雑いたします。

※当日の混雑状況に関するお問い合わせのお電話はご遠慮くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。

クリスマス期間以外でクリスマスケーキを購入したいのですができますか？

【本店】【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
クリスマスケーキは12月21日(土)～25日(水)の限定販売となります。
12月21日(土)～25日(水)の期間以外でクリスマスケーキをご希望の場合、ネット販売で配送にて承っておりますのでご利用下さい。

公式オンラインショップ　クリスマス特集はこちら

クリスマスケーキ以外の商品について

クリスマスケーキ以外の予約はできますか？

【本店】【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
12月21日(土)～25日(水)の期間はクリスマスケーキ以外の商品に関してもご予約、お取り置きを休止させていただきます。予めご了承ください。

クリスマス期間、1人用ケーキは販売していますか？

【本店】【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】

12月21日(土)のみ販売を予定しております。
22日(日)～25日(水)はクリスマスケーキ(ホールケーキ)のみの販売となります。
長方形タイプの冷凍ケーキは通常通り販売しておりますので、ご検討ください。

クリスマス期間にバースデーケーキを購入したいです。

12月21日(土)～25日(水)の期間はクリスマスケーキのみのご用意となります。(通常のバースデーケーキはお休みとなります。)

【本店】
チョコレートプレート(200円)のご用意がありますので、ご希望の方はスタッフまでお声掛けください。
プレートのメッセージは下記3種からお選びいただけます。
■Happy Birthday
■お誕生日おめでとう
■おたんじょうびおめでとう

※クリスマス期間はチョコレートプレートにお名前入れは出来かねますので、予めご了承ください。

【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
転写シートでお好きなメッセージをお書きいただけるチョコレートプレート(230円)の販売を行なっております。お求めの方はスタッフまでお声掛けください。

※12月26日（木）以降お渡しのバースデーケーキのご予約は下記ページからお願いいたします。

店頭受け取りバースデーケーキのご予約はこちら

パンの種類はいつもと同じですか？

【本店】
12月21日(土)～25日(水)のクリスマス期間は、種類を絞っての販売となります。

【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
パンの販売はございません。

商品の配送はできますか？

ご配送をご希望の場合は、
基本的にオンラインショップからのご注文をお願いしております。

クリオロ公式オンラインショップはこちら

【本店】【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
クリスマス期間中は配送手配を承っておりません。予めご了承ください。

また、クリスマスケーキ販売期間は大変混雑が予想されるため、オリジナルギフトと一部商品をお休みさせていただきます。店頭にあるギフトセットからお選びいただくか、クリスマス期間(12月21日～25日)を外してご来店ください。

御歳暮用にオリジナルギフトをお願いしたいのですができますか？

【本店】【中目黒店】【麻布台ヒルズ店】
クリスマスケーキ販売期間は大変混雑が予想されるため、オリジナルギフトと一部商品をお休みさせていただきます。
店頭にあるギフトセットからお選びいただくか、クリスマス期間(12月21日～25日)を外してご来店ください。

お店について

お店の営業時間を教えてください。

【本店】
営業時間　10:00～18:00

【中目黒店】
営業時間　11:00～19:00

【麻布台ヒルズ店】
営業時間　11:00～20:00

年末年始の営業時間、お休みを教えてください。

【本店】
営業時間：10:00～18:00
※31日(火)のみ、10:00～17:00

12月11日(水)～年内は休まず営業いたします。
年始は1月1日(水)～1月4日(土)までお休みです。
1月5日(日)から通常通り営業いたします。

【中目黒店】
営業時間：11:00～19:00
※31日(火)のみ、10:00～18:00

年内は休まず営業いたします。
年始は1月1日(水)～1月4日(土)までお休みです。
1月5日(日)から通常通り営業いたします。

【麻布台ヒルズ店】
決まり次第、公式HPでご案内いたします。

※営業時間などは変更になる場合がございます。予めご了承ください。

カフェは営業していますか？

【本店】
2021年10月より、本店カフェスペースを閉店いたしました。

【中目黒店】
カフェスペースはございません。

【麻布台ヒルズ店】
カフェスペースはございません。

駐車場はありますか？(お車でご来店予定のお客様)

専用駐車場は完備しておりませんので、近くのコインパーキングに駐車していただくようお願いいたします。
お店の前やお店付近での路上駐車は他のお客様、近隣の住民の方のご迷惑となりますので必ず駐車場をご利用ください。ご協力をお願いいたします。

【本店】
専用駐車場は完備しておりませんので、近くのコインパーキングに駐車していただくようお願いいたします。
対象の有料駐車場をご利用のお客様に、2,000円以上のお買い物でパーキング料補助として現金200円をお渡ししております。ご利用時は、対象駐車場の清算機にて「駐車証明書」を発券し店舗までお持ちください。

《200円還元対象の有料駐車場》
■タイムズ向原3丁目
■タイムズ向原2丁目第2
■リパーク向原3丁目
■リパーク向原3丁目第2

【中目黒店】
専用駐車場は完備しておりませんので、近くのコインパーキングに駐車していただくよう、お願いいたします。

【麻布台ヒルズ店】
以下の施設案内をご確認いただきますよう、お願いいたします。
麻布台ヒルズ　アクセス

駐輪場はありますか？(自転車でご来店予定のお客様)

【本店】
お店の左側が駐輪場になっておりますので、そちらをご利用ください。ただ、クリスマスで大変混雑が予想され、自転車が置けるスペースに限りがございますので、お近くの方は歩いてご来店頂けると幸いです。

【中目黒店】
専用駐輪場はございませんので、お近くの方は歩いてご来店いただけると幸いです。