たくさんのお客様に、クリオロでのお買い物をもっと楽しんでいただくため、クリオロでは、「店舗」と、「オンラインショップ」2つの会員制度『クリオロマニア』をご用意しております。お得な特典がたくさんございますので、ぜひ、会員登録をしてからお買い物をしてください!!
【実店舗会員】
3つのお得なポイント
- 100円のご購入で1ポイント貯まります。
- ゴールド会員様は100円＝2ポイントです。
- 貯まったポイントは、店舗でのご購入時に1ポイント1円としてお使いいただけます。
- ポイントの有効期限は最終のお買い物日から1年間です。
- クリオロオンラインショップとのポイント相互利用はできません。
わかりやすい4つのステージ
対象期間中のお買い上げ金額に応じて、4つのステージを設けました。 ステージアップするほど、お得な特典をご用意しております。
- クリオロ実店舗での年間お買い上金額(税込)です。自動販売機、催事、オンラインショップは対象外です。
- お会計時に会員証を提示されない場合、年間お買い上金額には加算されません。
- ステージにおけるお買い上金額の集計期間は下記の通りです。
| 年度 | 集計期間 |
|---|---|
| 25年(今回) | 2024年9月1日～2025年8月31日 |
| 26年 | 2025年9月1日～2026年8月31日 |
| 前年9月1日～該当年8月31日までのお買上金額により、ステージを決定いたします。 | |
ステージ毎に変わる
嬉しい特典
各ステージ毎にボーナスポイントやバースデープレゼント、送料無料など嬉しい特典をご用意しております。
- 2024年9月のお誕生日より、バースデー特典のお知らせはメールで配信させていただいております。メルマガ購読の申し込みをされていないと特典をご利用いただけませんのでご注意ください。
- お誕生日のご登録がない場合や、3年間お買い物のご利用がない場合、バースデー特典対象外となります。
- ボーナス特典はステージ変更のご案内後、ご来店時に対応させていただきます。
- ステージ特典1の「送料無料」は店舗から当店の商品をご配送時にご利用いただけます。オンラインショップではご利用いただけません。
【店舗】会員制度についての
よくある質問
- 店舗とオンラインショップのポイントは共通で利用できますか。
- 店舗とオンラインショップは別システムのため、共通ではございません。
店舗のポイントは店舗のみ、オンラインショップのポイントはオンラインショップのみでご利用いただけます。
- 貯まったポイントや、ステージはどこで確認できますか。
- ポイントは、お買い物した際のレシートでご確認いただけます。ステージは、9月の確定後、店頭やメールでお知らせいたします。
- ポイントの有効期限はありますか？
- 最後に店舗でお買い物していただいた日から1年間有効です。期限はお買い物をしていただく度に更新されます。
- 会員情報の変更や、退会手続きはどこでできますか。
- 以下のアドレスへ、ご変更内容をお知らせくださいませ。
ご連絡の際は、ご登録のお名前、お電話番号、カード裏に記載の会員番号をお書き添えいただけますと幸いです。
support@ecolecriollo.com メールでのご連絡が難しい場合は店頭スタッフへお申しつけくださいませ。
- 会員カードを紛失した場合、再発行が可能ですか。
- 手数料100円（ゴールドカードは200円）で再発行可能です。
また、カードを再発行せず、アプリのカード表示機能をご利用いただくこともできます。
いずれも店頭スタッフへお申しつけくださいませ。
- バースデー特典は、いつ、どのように貰えますか。
- 現状、バースデー特典は、お誕生日月の前月25日頃にDMハガキにてお知らせしておりますが、2024年9月のお誕生日より、メールでのお知らせに変更させていただきます。
初回ご登録時、お誕生日をご入力のうえ、「メールマガジン」を「希望する」に設定をお願いします。
現在、メールマガジンをお受け取りでないお客様は、以下のフォームよりご連絡ください。
メールマガジン登録フォーム→
【オンラインショップ会員】
2つのお得なポイント
わかりやすい4つのステージ
対象期間中のお買い上げ金額に応じて、4つのステージを設けています。
ステージアップするほど、お得な特典をご用意しております。
- 集計期間中にお届け済のご注文が対象です。
- クリオロ公式オンラインショップでの年間お買い上金額(税込)です。他のショッピングサイト、実店舗、催事でのお買い物は対象外です。
- お会計時にログインしていない場合、年間お買い上金額には加算されません。
- 新ステージお買い上金額の集計期間は下記の通りです。
| 年度 | 集計期間 |
|---|---|
| 25年 | 2024年9月1日～2025年8月31日 |
| 26年 | 2025年9月1日～2026年8月31日 |
| 以降 前年9月1日～該当年8月31日 | |
ステージ毎に変わる
嬉しい特典
各ステージ毎にボーナスポイントやバースデープレゼント、送料無料など嬉しい特典をご用意しております。
- 特典のクーポンはメルマガにて配信させていただきます。
メルマガ購読の申し込みをされていないと特典をご利用いただけませんのでご注意ください。 - ボーナス特典はステージ変更のご案内後に配信させていただきます。
【オンラインショップ】
会員制度についてのよくある質問
- 店舗とオンラインショップのポイントは共通で利用できますか。
- 店舗とオンラインショップは別システムのため、共通でご利用いただけません。
店舗のポイントは店舗のみ、オンラインショップのポイントはオンラインショップのみでご利用いただけます。
- 会員情報の変更や、退会手続きはどこでできますか。
- マイページ より編集できます。 ログイン後、ご登録情報の変更は「会員情報の確認・編集」、退会ご希望の際は「退会手続き」へお進みください 。
- 貯まったポイントや、ステージはどこで確認できますか。
- マイページ やメールマガジンでご確認いただけます。
- ポイントの有効期限はありますか？
- はい。 最後にオンラインショップでお買い物していただいた日から1年間有効です。期限はお買い物をしていただく度に更新されます。
- バースデークーポンは、いつ、どのように貰えますか。
- バースデークーポンは、お誕生日前月25日～月末にメールでお送りいたします。 当店からのお知らせを「受け取らない」に設定しておりますと、クーポンも受け取れませんので、 マイページ の「会員情報の確認・編集」より、「受け取る」にしてください。
また、webshop@ecolecriollo.com からのメールを受信できるようにご自身の端末のメール設定をお願いいたします。
クリオロマニアとは？
私たちは、皆様にクリオロでのお買い物をより楽しんでいただき、そしてクリオロをより身近に感じていただくための新たなプロジェクト『クリオロマニア』を立ち上げました。これからは今まで以上に、お得な情報をいち早くお届けしたり、ユニークなイベントを企画したりと、皆様との時間をさらに特別なものにするための取り組みを始めます。
そして最終的な目標は、クリオロを応援してくださる皆様と共に一緒に楽しむことができるコミュニティを作ること。新たな可能性を探り、クリオロをさらに盛り上げていくことができればと思います。
一緒に新たな一歩を踏み出しませんか？
クリオロを応援してくださる皆様のご参加を心からお待ちしております。
コミュニティサイト
「セルクル クリオロ」
クリオロは、2003年にオープンしました。
❝常に進化しつづけるパティスリー❞をモットーにお店を続けてきましたが、20年以上経ちクリオロも新たなフェーズヘ。これから先も、お客さまとクリオロ、そして、お客さま同士を繋ぎ、語り合えるコミュニティを作りました。
ここでしか読めないオリジナル記事や会員限定のイベントなど、コミュニティならではのコンテンツをお楽しみいただけます。さらに、毎月スイーツが届いて味わえたり、限定イベントも開催。新作や季節限定商品が先行して味わえる機会も設ける予定です！
クリオロの実店舗· オンラインショップの会員さまで「クリオロが好き!!」な方であれば、どなたでもご入会いただける有料コミュニティサイトです。
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