2023年9月1日より
新しい会員制度がスタート!

たくさんのお客様に、クリオロでのお買い物をもっとお得に！もっと楽しんでいただくために、『クリオロマニア』を立ち上げました。まずは、第1弾として2023年9月1日より新しい会員制度にリニューアルいたします。主な変更点は以下となります。

3つの
リニューアルポイント

  • 100円のご購入で1ポイント貯まります。
  • ゴールド会員様は100円＝2ポイントです。
  • 貯まったポイントは、店舗でのご購入時に1ポイント1円としてお使いいただけます。
  • ポイントの有効期限は最終のお買い物日から1年間です。
  • 8月31日時点での保有ポイントは自動で9月1日からの新ポイント還元価値に交換となります。
  • クリオロオンラインショップとのポイント相互利用はできません。

新しい4つのステージ

対象期間中のお買い上げ金額に応じて、4つのステージを設けました。 ステージアップするほど、お得な特典をご用意しております。

  • クリオロ実店舗での年間お買い上金額(税込)です。自動販売機、催事、オンラインショップは対象外です。
  • お会計時に会員証を提示されない場合、年間お買い上金額には加算されません。
  • 新ステージお買い上金額の集計期間は下記の通りです。
年度 集計期間
23年(今回) 2022年4月1日～2023年3月31日
24年 2023年9月1日～2024年8月31日
以降　前年9月1日～該当年8月31日

ステージ毎に変わる
嬉しい特典

各ステージ毎にボーナスポイントやバースデープレゼント、送料無料など嬉しい特典をご用意しております。

  • 特典のクーポンはメルマガにて配信させていただきます。
    メルマガ購読の申し込みをされていないと特典をご利用いただけませんのでご注意ください。（2024年春頃予定）
  • 3年間お買い物のご利用がない場合、バースデー特典対象外となります。
  • ボーナス特典はステージ変更のご案内後、ご来店時に対応させていただきます。
  • ステージ特典1の「送料無料」は店舗から当店の商品をご配送時にご利用いただけます。オンラインショップではご利用いただけません。

会員制度リニューアル
よくある質問

店舗とオンラインショップのポイントは共通で利用できますか。
店舗とオンラインショップは別システムのため、共通ではございません。
店舗のポイントは店舗のみ、オンラインショップのポイントはオンラインショップのみでご利用いただけます。
これまで貯まったポイントはどうなりますか。
8月31日時点で貯まっているポイントを、新制度に沿ったポイント数に変換いたします。9月1日より、1ポイント毎にご利用いただけるようになります。
貯まったポイントや、ステージはどこで確認できますか。
ポイントは、お買い物した際のレシートでご確認いただけます。ステージは、9月の確定後、メールでお知らせいたします。
ポイントの有効期限はありますか？
最後に店舗でお買い物していただいた日から1年間有効です。期限はお買い物をしていただく度に更新されます。
会員情報の変更や、退会手続きはどこでできますか。
以下のアドレスへ、ご変更内容をお知らせくださいませ。
ご連絡の際は、ご登録のお名前、お電話番号、カード裏に記載の会員番号をお書き添えいただけますと幸いです。
support@ecolecriollo.com メールでのご連絡が難しい場合は店頭スタッフへお申しつけくださいませ。
会員カードを紛失した場合、再発行が可能ですか。
手数料100円（ゴールドカードは200円）で再発行可能です。
また、カードを再発行せず、アプリのカード表示機能をご利用いただくこともできます。
いずれも店頭スタッフへお申しつけくださいませ。
バースデー特典は、いつ、どのように貰えますか。
現状、バースデー特典は、お誕生日月の前月25日頃にDMハガキにてお知らせしております。お受け取りご希望の方は、ご登録時、DM送付を「希望する」に設定してくださいませ。
また、2024年春以降、メールでのお知らせへの変更を予定しております。
「メールマガジン」も「希望する」にしていただき、
patisserie@ecolecriollo.com からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。変更時期が近くなりましたら、お知らせいたします。

クリオロマニアとは？

私たちは、皆様にクリオロでのお買い物をより楽しんでいただき、そしてクリオロをより身近に感じていただくための新たなプロジェクト『クリオロマニア』を立ち上げました。
これからは、今まで以上に、お得な情報をいち早くお届けしたり、ユニークなイベントを企画したりと、皆様との時間をさらに特別なものにするための取り組みを始めます。
そして、最終的な目標は、クリオロを応援してくださる皆様と共に一緒に楽しむことができるコミュニティを作ること。新たな可能性を探り、クリオロをさらに盛り上げていくことができればと思います。
一緒に新たな一歩を踏み出しませんか？
クリオロを応援してくださる皆様のご参加を心からお待ちしております。