重要なお知らせ

■ラボ(工房)改修工事に伴う本店臨時休業のお知らせ

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、当店の菓子製造を行っている本店2階の全体改修工事を行うため、誠に勝手ながら以下の日程で本店を臨時休業とさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

本店:2021年6月1日(火)~6月30日(水)臨時休業

なお、中目黒店は引き続き19:00までの短縮営業、6月30日のみ臨時休業となります。ネットショップは通常営業しておりますのでご利用いただけますと幸いです。

中目黒店:2021年6月30日(水)のみ臨時休業
ネットショップ:通常通り営業

またこの期間、クリオロのパティシエが出張販売を行う催事出店も予定しております。あわせてご利用いただけますと幸いです。

催事出店情報

■クーポン券などの有効期限延長について
店舗で発行したクーポン券など、6月に有効期限を迎えるものは有効期限を1ヶ月延長してご使用いただけます。
なお、本店にて発行したクーポン券は中目黒店でもご使用いただけます。
例1)有効期限:2021年6月1日(火)⇒2021年7月1日(木)まで有効
例2)有効期限:2021年6月22日(火)⇒2021年7月22日(木)まで有効


■円滑なオペレーションのためのサービス休止につきまして

クリオロでは本店、中目黒店共に、連日コロナ禍において行列ができお客様にはご迷惑をおかけしております。
現在、ご予約いただいたお客様もお待たせしてしまう、また、列がお店の外までできてしまい通行人の方々にもご迷惑をおかけしている状態が発生しております。今後、店頭の全てのお客様対応を素早くするため、オペレーションをスムーズに行うための人員を確保するため以下の業務を2021年5月1日からしばらくの間休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■店舗からの配送業務の休止
店舗からの発送は今後お受けすることができかねます。
配送手配が必要な場合は、全国配送可能なネットショップをご利用いただけますと幸いです。ネットは自社ページに加え、楽天、ヤフー、アマゾンにも出店しておりますのでご利用ください。

■お電話でのホールケーキ以外の商品予約の休止
ホールケーキ以外の全ての商品のお電話でのご予約を休止させていただきます。
なお、バースデーケーキなどのホールケーキは引き続き前日までのご予約制とさせていただきます。こちらは3営業日までですとネットからご注文いただけますのでご利用ください。また、ケーキや焼き菓子の大量注文につきましては在庫の確認をいたしますので、一度メールフォームからお問い合わせください。


■オリジナルのギフトセット有料化のお知らせ

焼き菓子等のオリジナルのギフトセットにつきまして、2021年5月1日よりセット組手数料として別途300円頂戴いたします。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を努めてまいりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、おすすめのスイーツをセット組したギフトもございますので、ぜひそちらもご利用いただけますと幸いです。