■円滑なオペレーションのためのサービス休止につきまして

クリオロでは本店、中目黒店共に、連日コロナ禍において行列ができお客様にはご迷惑をおかけしております。
現在、ご予約いただいたお客様もお待たせしてしまう、また、列がお店の外までできてしまい通行人の方々にもご迷惑をおかけしている状態が発生しております。今後、店頭の全てのお客様対応を素早くするため、オペレーションをスムーズに行うための人員を確保するため以下の業務を2021年5月1日からしばらくの間休止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■店舗からの商品発送について
店舗からの発送を休止しておりましたが、2021年8月1日より一部商品のみ店舗からの発送手配が可能になりました。
なお、商品や送り先など発送のための申込書にご記入が必要となります。混雑時にはご案内にお時間がかかることもございますので予めご了承下さい。
配送手配が必要な場合は、24時間どこからでもご注文いただけるオンラインショップのご利用をおすすめいたします。自社ページに加え、楽天、ヤフー、アマゾンにも出店しておりますのでぜひ。

■お電話でのホールケーキ以外の商品予約の休止
ホールケーキ以外の全ての商品のお電話でのご予約を休止させていただきます。
なお、バースデーケーキなどのホールケーキは引き続き前日までのご予約制とさせていただきます。こちらは3営業日までですとネットからご注文いただけますのでご利用ください。また、ケーキや焼き菓子の大量注文につきましては在庫の確認をいたしますので、一度メールフォームからお問い合わせください。


■オリジナルのギフトセット有料化のお知らせ

焼き菓子等のオリジナルのギフトセットにつきまして、2021年5月1日よりセット組手数料として別途300円頂戴いたします。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を努めてまいりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、おすすめのスイーツをセット組したギフトもございますので、ぜひそちらもご利用いただけますと幸いです。